Založit novou webovou stránku nebo e-shopChci nový web
aktualizováno: 20.02.2010 16:28:21 

ILCOP Jeseník‚ spol. s r. o.                  

 


Seminář komunikace s klienty

Co je obsahem?
  • obnovit a upevnit komunikační dovednosti

  • rozpoznat úskalí slovního i mimoslovního projevu

  • diagnostikovat potenciálně konfliktní situace a konfliktní osobnosti

  • vybavit se řadou možností jak konfliktní situace řešit

  • naučit se ovlivňovat jednání tak, aby bylo úspěšné

Co je cílem?
  • naučit se účinně předávat informace

  • předcházet konfliktům s klienty i kolegy

  • efektivně předat, poskytnout, nabídnou a prodat

  • umět se bránit proti agresivitě i manipulaci

Co je výsledkem?

 

  • zvýšení výkonnosti

  • zvýšení kvality práce a poskytovaných služeb

  • úspora pracovního času a větší pracovní motivace

  • dynamičtější prosazování a umění přesvědčit

  • spokojený a vracející se klient

TOPlist
 Vytvořeno službou WebSnadno.cz  |  Nahlásit protiprávní obsah!  |   Mapa stránek